Recensioni di libri per il nonprofit » Internet http://librinonprofit.philanthropy.it I migliori libri per imparare a gestire la tua organizzazione nonprofit Sun, 07 Aug 2011 08:55:39 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8.4 en hourly 1 Internet for nonprofit management http://librinonprofit.philanthropy.it/2011/04/21/internet-for-nonprofit-management/ http://librinonprofit.philanthropy.it/2011/04/21/internet-for-nonprofit-management/#comments Thu, 21 Apr 2011 13:09:05 +0000 Valerio Melandri http://librinonprofit.philanthropy.it/?p=1071 intmanagement

Nella bibliografia americana mancava un libro su come gestire internet all’interno delle aziende nonprofit. Alcuni degli autori del presente volume hanno infatti una lunga esperienza nel settore e hanno già scritto importanti manuali (Internet nonprofit Strategies, People to People Fundraising) incentrati rispettivamente sulle strategie da utilizzare nel mondo di internet per il settore nonprofit e sullo studio degli ampi orizzonti che si sono aperti , grazie al social network, riguardo all’interazione online tra donatore / navigatore ed azienda nonprofit. Il testo parte dalla constatazione, che si può fare anche con riguardo al nostro Paese, che la tecnologia proposta da Internet ha abbassato notevolmente i costi di ingresso delle aziende nonprofit nel mondo digitale: si è ancora deficitari, però, come settore nonprofit, nella corretta gestione di una politica di presenza su internet delle stesse organizzazioni.
Gli autori prima di tutto chiariscono, e questo insegnamento è importante per tutti i manager del settore nonprofit, come internet sia un investimento vero e proprio, economico, di risorse umane e che, anche se molti strumenti (si veda Facebook ad esempio) sono disponibili gratuitamente, esistono precisi costi di manutenzione, aggiornamento, editing che vanno calcolati. Il testo prosegue con l’illustrazione di tecniche di design legate al web, tecniche e strumenti per la gestione dei donatori e dei volontari online. Lettura sicuramente consigliata ai responsabili web marketing e comunicazione delle aziende nonprofit.

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Ted Hart, James M. Greenfield, Steve MacLaughlin, Philip H. Geier, Jr.
Internet for nonprofit management
Wiley,San Francisco, 2010
PAGINE 480, € 41,70
Recensione a cura di Valerio Melandri

]]> http://librinonprofit.philanthropy.it/2011/04/21/internet-for-nonprofit-management/feed/ 0 Cause Wired http://librinonprofit.philanthropy.it/2011/02/15/cause-wired/ http://librinonprofit.philanthropy.it/2011/02/15/cause-wired/#comments Tue, 15 Feb 2011 08:02:39 +0000 Valerio Melandri http://librinonprofit.philanthropy.it/?p=1032 causwired

L’avvvento dei social network ha portato nelle aziende nonprofit dei grandi cambiamenti, forse non ancora del tutto visibili e neppure del tutto compresi dalle stesse organizzazioni, ma delle modifiche profonde al modo di comunicare con i potenziali donatori. Questo testo, in lingua inglese, va proprio nella direzione di far comprendere alle aziende nonprofit quanto sia importante per i potenziali donatori, specialmente le giovani generazioni che saranno i donatori del futuro, identificarsi con una causa. Perchè questo processo abbia inizio l’azienda nonprofit deve riuscire ad ispirare i propri sostenitori: una delle modalità possibili è proprio l’utilizzo dei social newtork come Facebook, Myspace oppure quelli dedicati agli ambiti del nonprofit come Change.org o come Kiva.
L’autore guida il lettore nel comprendere con quali strumenti l’azienda nonprofit può creare le basi solide per un coinvolgimento e un attivismo sia offline che online della propria base di sostenitori e di potenziali donatori. Fondamentale risulta essere l’approccio strategico che permea il testo: l’autore vuole far comprendere, anche con storie e casi di successo, quanto internet ed il web in generale possa aumentare il livello di trasparenza, comunicazione, rendicontazione sia delle aziende nonprofit che degli enti pubblici o delle aziende profit con mutuo beneficio a favore anche del donatore, cittadino, consumatore.

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Tom Watson
Cause Wired
John Wiley & Sons, Noboken, 2008
pag. 237, € 22,09
Recensione a cura di Valerio Melandri

]]> http://librinonprofit.philanthropy.it/2011/02/15/cause-wired/feed/ 0 Scrittura e nuovi media http://librinonprofit.philanthropy.it/2011/02/01/scrittura-e-nuovi-media/ http://librinonprofit.philanthropy.it/2011/02/01/scrittura-e-nuovi-media/#comments Tue, 01 Feb 2011 08:30:52 +0000 Redazione http://librinonprofit.philanthropy.it/?p=1012 scrittura

E’ questo un testo prettamente teorico e utilesicuramente in ambito accademico, ma contiene alcuni spunti utili a coloro che, nelle aziende nonprofit, devono realizzare testi o gestire comunicazioni via web ovvero utilizzando email, chat, blog, social network (specialmente Facebook, Twitter attualmente).
Ben approfonditi risultano essere i due capitoli che trattano degli aspetti linguistici e testuali dell’uso della posta elettronica e delle chat, specialmente laddove pongono in relazione questi strumenti con le modifiche nel linguaggio e dunque anche nella relazione tra persone che vengono contattate tramite email o chat (o dialogo veloce in rete come con facebook e twitter).

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Franca Orletti (a cura di)
Scrittura e nuovi media
Carocci, Roma, 2004
pag. 207, € 17
Recensione a cura della Redazione

]]> http://librinonprofit.philanthropy.it/2011/02/01/scrittura-e-nuovi-media/feed/ 0 Comunicazione e apprendimento in Internet http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/12/21/comunicazione-e-apprendimento-in-internet/ http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/12/21/comunicazione-e-apprendimento-in-internet/#comments Tue, 21 Dec 2010 09:05:21 +0000 Redazione http://librinonprofit.philanthropy.it/?p=990 comunicazioneapprweb

La didattica sta cambiando, profondamente, ma molti formatori purtroppo non se ne stanno accorgendo. La didattica oggi deve fare i conti con Internet, il luogo dove le informazioni possono aggiornarsi costantemente e in modo immediato. Questo libro aiuta a capire come usare la rete per trarne vantaggi informativi anche per quei docenti che si vogliano aprire alle ampie possibilità didattiche inserite in Internet. Gli autori affrontano principalmente le tematiche di come accedere alle informazioni in rete, come costruire, comunicarle ed organizzarle. Un libro utile a chi non sa usare internet, non tanto a livello pratico, ma come luogo dedito non alla perdita di tempo ma alla costruzione di valore e formazione per sé.

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Antonio Galvani, Mario Rotta
Comunicazione e apprendimento in Internet
Erickson, Trento, 2004
pag. 319, € 21,50
Recensione a cura della Redazione

]]> http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/12/21/comunicazione-e-apprendimento-in-internet/feed/ 0 Il perfetto marketing al computer http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/10/24/il-perfetto-marketing-al-computer/ http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/10/24/il-perfetto-marketing-al-computer/#comments Sun, 24 Oct 2010 06:56:24 +0000 Redazione http://librinonprofit.philanthropy.it/?p=957 perfetto

Gli autori riescono in questo corposo testo a non ripetere quanto già fatto da altri colleghi ovvero l’ennesimo libro sul marketing per le aziende nonprofit. Forniscono invece un vero e proprio manuale che da una parte esamina tante tematiche care al marketing: individuazione dei target, cura del cliente, uso dei mass media e della pubblicità, partecipazioni a fiere ed eventi, marketing diretto, contatto face to face con il cliente; mentre dall’altra associa ad ognuno di questi approfondimenti la modalità con cui rendere operative dal punto di vista informatico queste tematiche. Il testo insegna dunque a realizzare un questionario online per un cliente oppure a costruire una mailing list o fare un’azione di e-mailing. Libro utile a tutti i responsabili marketing e web marketing delle aziende nonprofit.

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Umberto Curti, Armando Ricci
Il perfetto marketing al computer
Lupetti, Milano, 2009
pag. 259, € 14
Recensione a cura della Redazione

]]> http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/10/24/il-perfetto-marketing-al-computer/feed/ 0 Tecniche di web marketing http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/08/22/tecniche-di-web-marketing/ http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/08/22/tecniche-di-web-marketing/#comments Sun, 22 Aug 2010 09:52:02 +0000 Redazione http://librinonprofit.philanthropy.it/?p=916 tecnichewebmarketing

Il testo spiega le tecniche principali di web marketing per i siti di e-commerce . E’ un libro di interesse per quelle aziende nonprofit che hanno attivato, all’interno del proprio sito, la possibilità di acquistare direttamente gadget, oggettistica oppure di fare regali solidali (ad esempio si veda il sito Superegali.org della Fondazione Terre des Hommes Italia http://www.superegali.com/). Gli autori forniscono al lettore un testo chiaro e sintetico dove sono approfondite: le tecniche di posizionamento sui motori di ricerca, l’e-mail marketing, le analisi delle visite ai siti internet e lo studio dell’importanza della relazione con l’utente nelle diverse fasi della sua esperienza di acquisto/donazione online.

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Andrea Boscaro, Riccardo Porta
Tecniche di web marketing
Franco Angeli, Milano, 2008
pag. 129, € 16
Recensione a cura della Redazione

]]> http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/08/22/tecniche-di-web-marketing/feed/ 0 Forum: come creare una community di successo http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/07/01/forum-come-creare-una-community-di-successo/ http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/07/01/forum-come-creare-una-community-di-successo/#comments Thu, 01 Jul 2010 10:19:14 +0000 Redazione http://librinonprofit.philanthropy.it/?p=870 forum
Il libro è scritto dalla persona che ha creato la comunità di maggior successo ed importanza sull’argomento del posizionamento dei siti internet (il Forum GT www.giorgiotave.it/forum). Leggerlo dunque potrà essere solamente una conferma delle capacità pratiche reali dell’autore di coinvolgere persone, idee e capacità intorno ad uno strumento particolare qual è il forum. Nel libro vengono dati tantissimi consigli, sia per lanciare il forum, che per mantenerlo in vita, farlo crescere e per capire anche la psicologia degli utenti e le modalità di fidelizzazione. Per le aziende nonprofit e i responsabili web che lo leggeranno vale il consiglio di prenderlo come un tassello in più per conoscere come interagire con il donatore all’interno di internet (si prenda ad esempio il forum del sito distrofici.it)

Giorgio Taverniti
Forum: come creare una community di successo
Libreria Strategica, Rimini, 2008
pag. 142, €14
Recensione a cura della Redazione

]]> http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/07/01/forum-come-creare-una-community-di-successo/feed/ 0 Incontri@moci – Le relazioni ai tempi di internet http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/07/01/incontrimoci-%e2%80%93-le-relazioni-ai-tempi-di-internet/ http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/07/01/incontrimoci-%e2%80%93-le-relazioni-ai-tempi-di-internet/#comments Thu, 01 Jul 2010 10:17:33 +0000 Valerio Melandri http://librinonprofit.philanthropy.it/?p=867 incontriamoci
Non è questo un libro su come trovare donatori via internet o come raccogliere donazioni per le aziende nonprofit via internet, è invece un testo che andrebbe letto prima di iniziare qualsiasi attività di comunicazione, da parte di una azienda nonprofit, attraverso uno o più strumenti che la cosidetta “rete” propone. L’errore infatti in cui spesso si cade iniziando una attività via internet, che sia un sito, un blog o un profilo dell’azienda nonprofit su Myspace, Facebook, Youtube o altri strumenti, è che non viene compreso come l’uso di internet implica comunque la nascita di una relazione “virtuale” tra azienda nonprofit e donatore/navigatore.
Il testo, scritto da due psicologi e dunque molto ben documentato nell’apparato bibliografico, vuole rispondere alla seguente domanda: in che modo le relazioni online sostituiscono, integrano, entrano in conflitto o amplificano le relazioni tradizioni o ne creano delle nuove?
Gli autori si concentrano specialmente sulla forma più alta di relazione che può nascere o comunque crescere, fortificarsi anche via internet, cioè l’amore. Molto interessanti sono i capitoli che riguardano la storia delle forme di relazione via computer e gli aspetti disfunzionali delle relazioni online, così come tutte quelle parti del libro dove si sottolinea il rischio di alienazione in una sorta di ciberspazio di chi confonde la realtà unicamente con la “vita in internet”. Consigliato sicuramente a chi si accinge ad investire in forme di comunicazione via web per la propria azienda nonprofit.

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Monica T. Whitty, Adrian N. Carr
Incontri@moci – Le relazioni ai tempi di internet
Erickson, Trento,2006
pag. 256, €16
Recensione a cura di Valerio Melandri

]]> http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/07/01/incontrimoci-%e2%80%93-le-relazioni-ai-tempi-di-internet/feed/ 0 Seo – Essere visibili sui motori di ricerca http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/02/14/seo-essere-visibili-sui-motori-di-ricerca/ http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/02/14/seo-essere-visibili-sui-motori-di-ricerca/#comments Sun, 14 Feb 2010 14:28:19 +0000 Valerio Melandri http://librinonprofit.philanthropy.it/?p=837 seoPosizionamento nei motori di ricerca. Discorso che oramai riguarda anche il Terzo Settore dove si concentrano la maggior parte delle aziende non profit che spesso sostengono cause e progetti molto simili. Da qui nasce la necessità sia di differenziarsi, nelle modalità di comunicazione, ma anche di acquistare maggiore visibilità rispetto alle altre aziende non profit che si potrebbero definire, almeno all’interno del contesto Internet, delle concorrenti. Essere primi nei motori di ricerca può portare più visite al proprio sito e dunque potenzialmente più donatori e più iscritti alla propria newsletter. L’autore è uno dei massimi esperti italiani del posizionamento di siti Internet e fondatore del forum GT, e condensa in meno di duecento pagine utili consigli sia per principianti che per webmaster. Il testo parte subito chiarendo che per fare del buon posizionamento bisogna partire dalle basi del marketing, ovvero bisogna rispondere alla domanda “a chi mi sto per rivolgere con il mio sito?”; da qui l’indicazione delle strategie primarie: l’indicizzazione, l’ottimizzazione, la popolarità. Il libro si presta ad essere inserito nelle collane “how-to”, quei libri pratici sempre pronti all’uso.

Giorgio Taverniti
SEO: essere visibili sui motori di ricerca
Libreria strategica, Rimini, 2008
Pagine 173, € 14
Recensione a cura di Valerio Melandri

]]> http://librinonprofit.philanthropy.it/2010/02/14/seo-essere-visibili-sui-motori-di-ricerca/feed/ 0 Fare business con Facebook http://librinonprofit.philanthropy.it/2009/08/22/fare-business-con-facebook/ http://librinonprofit.philanthropy.it/2009/08/22/fare-business-con-facebook/#comments Sat, 22 Aug 2009 07:00:05 +0000 Vittorio Manduchi http://librinonprofit.philanthropy.it/?p=685 business_facebook Luca Conti ha fatto un ottimo lavoro: ha sintetizzato in 200 pagine la struttura e le potenzialità del fenomeno Facebook.
Messi da parte aneddoti e “agiografie” sulla nascita di questo “normalissimo” sito, l’autore ne analizza puntualmente il funzionamento, partendo dalla semplice creazione di una pagina con il proprio profilo fino alle indicazioni per la realizzazione di applicazioni personalizzate. Naturalmente è una fotografia di quella che è la situazione attuale (maggio-giugno 2009), ma è una istantanea molto utile, perché permette di “mettersi in pari” con l’evoluzione continua di Facebook.
I passaggi delle spiegazioni sono esposti linearmente sia nella parte testuale, sia in quella illustrata: l’apparato iconografico permette una lettura scorrevole anche “off line”.
Comprendere il funzionamento di Facebook aiuta a capire quale possa essere la sua utilità per chiunque debba promuovere “qualcosa”: un prodotto, un servizio, un’azienda, se stesso e anche una buona causa. Sì, Facebook ha strumenti specifici per chi opera nel nonprofit. I capitoli 7 (Promuovere una causa) e 14 (Facebook per il mondo no profit) illustrano gli strumenti per fare conoscere la propria buona causa e mostrano alcuni casi concreti di associazioni che stanno utilizzando Facebook per incontrare nuove persone e rafforzare il rapporto con chi le sostiene.
Insomma, un bel libro, da consigliare davvero a chiunque, nella stessa logica di Facebook: il “contagio” delle idee.

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Luca Conti
Fare business con Facebook. Comunicare e promuovere con il social networking
Hoepli, Milano, 2009
pag. 210
recensione a cura di Vittorio Manduchi

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